Politique de Confidentialité Nous apprécions votre intérêt pour Mini Entrepôt Jaune ; nous respectons et partageons votre préoccupation pour la confidentialité. Afin que vous compreniez nos politiques et vos options, nous avons préparé cette politique pour expliquer quelles informations nous recueillons à votre sujet lorsque vous visitez notre site Web et les plateformes associées, comment nous les utilisons et les mesures de protection que nous avons mises en place pour les protéger. Cette politique peut être mise à jour de temps en temps, veuillez donc vérifier périodiquement pour des modifications.
INFORMATIONS RECUEILLIES PAR MINI ENTREPÔT JAUNE
INFORMATIONS GÉNÉRALES : Nous recevons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Cela inclut des informations permettant de vous identifier (« informations personnelles »), y compris votre prénom et nom de famille, numéro de téléphone, adresses postale et électronique, ainsi que des informations de facturation (telles que le numéro de carte de crédit, le nom du titulaire de la carte et la date d’expiration). Nous pouvons également demander des informations sur vos préférences de location d’unité de stockage. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d’informations, mais en général, la plupart des informations que nous demandons sont nécessaires pour réserver une unité de stockage, s'inscrire à une remise, participer à une enquête ou un concours, nous poser une question ou initier d’autres transactions sur notre site Web.
INFORMATIONS PAR PROCURATION : Lorsque vous effectuez une réservation pour quelqu’un d’autre par le biais de ce site Web, nous demanderons des informations personnelles et des préférences de location d’unité de stockage concernant cette personne. Vous devez obtenir le consentement des autres individus avant de nous fournir leurs informations personnelles et leurs préférences de location, car tout accès pour visualiser ou modifier leurs informations ne sera possible que via votre compte.
INFORMATIONS PROVENANT D'AUTRES SOURCES : Nous pouvons également obtenir périodiquement des informations personnelles et non personnelles vous concernant de la part d’entités affiliées, de partenaires commerciaux et d’autres sources indépendantes tierces et les ajouter à nos informations de compte. Des exemples d'informations que nous pouvons recevoir incluent : des informations de livraison et d'adresse mises à jour, des historiques d'achat et des informations démographiques.
INFORMATIONS AUTOMATIQUES : Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre ordinateur lorsque vous visitez ce site Web. Par exemple, nous collecterons votre adresse IP, le logiciel de navigation Web (tel que Firefox, Safari ou Internet Explorer) et le site Web référent. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité en ligne, telles que les unités consultées et les boutons cliqués. Nos objectifs en collectant ces informations automatiques incluent l’aide à la personnalisation de votre expérience utilisateur et la prévention de la fraude.
Cookies et autres technologies Web/mobiles : Les cookies sont de petits fichiers texte de données qui peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur (si votre navigateur Web le permet). Ce site Web utilise des cookies pour
La section "Aide" de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. Si vous refusez d’accepter les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à de nombreux outils de voyage proposés sur notre site Web.
AUTRES TECHNOLOGIES WEB/MOBILES : Nous pouvons utiliser des objets partagés locaux (également appelés "cookies flash") ou des balises Web (petits graphiques avec un identifiant unique inséré dans le code d’une page Web). Nous utilisons ces technologies pour surveiller les schémas de trafic et améliorer les expériences des utilisateurs. Comme les autres cookies, ils ne peuvent accéder qu’aux informations personnellement identifiables que vous avez fournies sur ce site, et ne peuvent être accessibles par d’autres sites Web.
ENREGISTREMENT DES APPELS :
Nous avons mis en place des procéduresappropriées pour protéger la confidentialité de tous les appelants et destinataires des appels en rapport avec les services d'enregistrement des appels, et respectons pleinement toutes les lois, réglementations et directives gouvernementales ou auto-régulatrices applicables. Nous créons un enregistrement audio numérique des appels téléphoniques entrants qui peut ensuite être lu, retranscrit, surveillé, analysé et archivé par les employés, contractants, dirigeants, agents, représentants autorisés ou autres tiers de confiance de Mini Entrepôt Jaune. Le contenu peut inclure, sans limitation, des données personnelles et non personnelles liées à ces appels.
NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
Nous voulons que vous vous sentiez en confiance en utilisant ce site Web pour réserver des unités de stockage, et nous nous engageons à protéger les informations que nous collectons. Bien qu'aucun site Web ne puisse garantir la sécurité, nous avons mis en place des procédures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour aider à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité. Seuls les employés autorisés sont autorisés à accéder aux informations personnelles, et ils ne peuvent le faire que pour des fonctions commerciales autorisées. Nous utilisons le cryptage lors de la transmission de vos informations personnelles sensibles entre votre système et le nôtre, et nous employons des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion pour aider à empêcher les personnes non autorisées d’accéder à vos informations. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéro de téléphone, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs.
RESTRICTIONS POUR LES MINEURS
Ce site est destiné à un public général et ne propose pas de services destinés aux enfants. Si nous recevons une demande d’un enfant que nous savons avoir moins de 13 ans, nous utiliserons toutes les informations personnelles fournies par l’enfant uniquement dans le but de répondre une fois directement à la demande de l’enfant, puis supprimerons les informations personnelles. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces informations.
UTILISATION ET PARTAGE DES INFORMATIONS
Nous utilisons des informations de facturation sensibles (telles que le nom du titulaire de la carte, le numéro de la carte de crédit et la date d'expiration) dans le but de finaliser les réservations d'unité(s) de stockage que vous effectuez dans nos installations. Nous utilisons d'autres informations vous concernant à des fins générales telles que : vous fournir les produits et services que vous demandez ; vous fournir la confirmation et les mises à jour de votre réservation d’unité de stockage ; gérer votre compte, y compris le traitement des factures et l'envoi de notifications de loyer ou de mises à jour de la propriété ; communiquer avec vous de manière générale ; répondre à vos questions et commentaires ; mesurer l'intérêt pour nos produits, services et site Web et les améliorer ; vous informer des offres spéciales et des produits ou services susceptibles de vous intéresser ; personnaliser autrement votre expérience avec ce site Web ; solliciter des informations de votre part, notamment par le biais d'enquêtes ; résoudre les litiges, percevoir des frais ou résoudre des problèmes ; prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales ; appliquer nos conditions d'utilisation ; et tel que décrit autrement au moment de la collecte.
Ce site Web peut partager vos informations avec les entités et circonstances suivantes :
Des prestataires de services tiers de confiance qui fournissent des services ou des fonctions en notre nom, y compris le traitement des cartes de crédit, l'analyse commerciale, le service client, le marketing, la distribution d'enquêtes ou de concours, et la prévention de la fraude. Nous pouvons également autoriser des prestataires de services tiers à collecter des informations en notre nom, si nécessaire pour exploiter les fonctionnalités de notre site Web. Les prestataires de services tiers ont accès aux informations et peuvent les collecter uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs fonctions et ne sont pas autorisés à partager ou utiliser les informations à d'autres fins. Ils doivent également suivre les mêmes pratiques de sécurité des données que celles auxquelles nous nous conformons.
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